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Ellos opinan, las marcas los premian es lo que nos promete Blogguzz, un blog español especial para clientes exigentes que buscan compartir sus experiencias y anécdotas con un producto o servicio.

Congruencia mercadológica

Artistas, deportistas y otras celebridades están siempre en la mira. Los vemos en programas de televisión, en las páginas de los periódicos y en las revistas que narran la fama y fortuna de los famosos y otros no tan famosos.

Si hacen bien las cosas como Jolie y Pitt que donan millones de dólares a Africa para tratar de erradicar el SIDA y la pobreza todos aplauden, pero si cometen uno que otro error, pueden perder hasta la camisa.

Y es que muchas celebridades van ligadas a marcas de productos y servicios que consumimos de manera cotidiana.

Así tenemos, que el verano pasado orgullosamente Kellogg's anunció el lanzamiento de un rediseño de su cereal Corn Flakes para poner la imagen de Michael Phelps, el 8 veces medallista olímpico en un sólo verano.

Hoy, todos hemos visto como Kellogg's en un intento por mantener una congruencia entre los valores del corporativo y la imagen que presenta al público ha anunciado no renovar su contrato con el joven deportista, sorprendido por los paparazzis fumando mariguana en una supuesta fiesta privada.

Y aunque quizás no todos sabemos quién es ni cómo canta el rappero Chris Brown -admito que me acabo de enterar de su existencia-, el día de hoy una de las empresas productoras de chicles más grandes del mundo: Wrigley's ha decidido cancelar la campaña publicitaria de los Doublemint, de los cuales Brown era precisamente la juvenil imagen.

Lamentablemente a Brown también se le da por golpear mujeres, acto nada agradable y que va en contra de la equidad de genero y el respeto a los demás!

A medida que va evolucionando el uso de la Responsabilidad Social como Estrategia de Mercadotecnia y de Negocios, seguramente muchas empresas cuidarán más a quien contratan como imagen y vocero de sus productos y probablemente, también las cláusulas de tales contratos se volverán cada vez más estrictas, pues gracias a medios como este -el blog-, las empresas están siempre en la mira del consumidor y están sujetas a críticas o a aplausos, dependiendo de sus acciones.

Una dosis de optimismo

Llevamos ya meses y meses de escuchar, leer y ver únicamente notas relacionadas con crisis, desempleos, despidos y hasta suicidios.

Es tiempo de que quienes estamos en las áreas de comunicación y mercadotecnia mandemos mensajes con energía positiva y optimismo. No se trata de engañar a nadie, ni de pretender negar la realidad.

Pero es bien sabido que nuestro estado de ánimo y nuestra actitud mental nos programan para el día a día y si por nuestra mente sólo fluyen palabras negativas y de desánimo, es obvio que seguiremos viviendo en esa neblina de tristeza, apatía e indiferencia que nos llevarán únicamente a seguir sintiéndonos fracasados o perdedores.

Así es que los invito a:

1. Reconocer que somos personas con inteligencia, capacidades y habilidades.

2. Esta no es ni la primera ni la única situación difícil a la que nos enfrentaremos a lo largo de nuestra vida; así es que más vale que busquemos una manera de mantenernos a flote y poder llegar a la meta.

3. Se supone que los mercadotecnistas somos creativos e ingeniosos. ¿No podríamos entonces iniciar un movimiento a favor del optimismo? Quizás baste recordarle a la gente que con trabajo, energía, entusiasmo, cooperación y dedicación tarde o temprano llegaremos a la otra orilla, y que sólo quien no hace nada, ni se arriesga es quien termina sin resultados.

¿Qué se les ocurre?

¿Qué podemos hacer desde nuestro rincón del mundo?

¿Qué vas a comer hoy?

Conscientes de que la economía de los mexicanos se ha visto afectada por los últimos eventos mundiales, en Mc Donald's han implementado una estrategia llamada "El Mc Trío del Día", con el cual los comensales podrán disfrutar de un energético desayuno o una deliciosa comida por precios relativamente accesibles (menores a los $35.00)

Es bueno ver cómo las empresas se suman al esfuerzo que estamos haciendo todos por ahorrar un poco de $$$$$$$$$$ sin dejar de ofrecernos calidad y variedad en sus productos.

McTrio del Día se encontrará disponible en todos los restaurantes McDonald´s de la República Mexicana desde el 4 de Febrero hasta el 10 de Mayo.

Y para quienes a veces ponen mucho cuidado en la calidad de los alimentos, les queremos decir que los productos que conforman McTrio del Día se encuentran bajo las más estrictas normas de calidad, un ejemplo es la carne con la que preparan las hamburguesas la cual es 100% carne de ganado bovino y el pollo es de la más alta calidad, ambos certificados por el Servicio Nacional de Sanidad, Inocuidad y Calidad Agroalimentaria (SENASICA), con el Sello Tipo Inspección Federal (TIF), el máximo órgano mexicano en la certificación de carne.

Así es que ¡buen provecho!

Animaciones Mexicanas

Pronto será la entrega del anhelado Oscar y veremos cómo muchos se llevan distintos premios.
Parece que este año los mexicanos no estarán entre los homenajeados, lo cual es una verdadera lástima pues si algo sabemos hacer en México últimamente es buen cine. "Arráncame la vida" sin embargo, tendrá que quedarse fuera....
Los que llevan 4 años preparándose para dar batalla en el cine de animación, son precisamente los creativos de "Anima Estudios", que en dos semanas más estrenarán la película "El Agente 00-P2", película que a pesar del simpático nombre, que se presta a más de una broma, busca llegar a espectadores de todas las edades.
Y es que resulta un tanto irónico, pues normalmente uno espera ver a espías serios, cautelosos y sobrios, pero en esta ocasión una ruidosa guacamaya roja será quien lleve el papel estelar del agente investigador que busca resolver un caso muy ligado al desgaste ecológico que desafortunadamente vivimos ya de manera cotidiana.
Las voces de Jaime Camil, Dulce María y Silvia Pinal dan vida a muy peculiares personajes, que por un lado buscan divertir entretener; y por otro, poner en perspectiva la vida del espía y sus atractivos: los autos, los gadgets, el glamour.
No dejen de verla, seguramente se llevarán una buena dosis de diversión y unas cuantas sorpresas de creatividad e ingenio mexicano.

Amor a la mexicana

Inició febrero, mes del amor, de la amistad y de las promociones.
Ya de hecho, desde mediados de enero las tiendas se vistieron de rojo y rosado para presentar a los abrumados consumidores con una promoción más: la de San Valentín.
Y digo abrumados, porque desde septiembre la actividad mercadológica no ha parado, entre Gritos de Independencia, Día de Brujas, Adelitas, Revolucionarios, Difuntos, Posadas y Navidad parece que los de merca estamos siempre ocupados preparando nuevas campañas para estar al día en la temporada o fecha correspondiente.
Y los que no se quedan atrás son los de M&M's, que como cada año buscan llevarse una porción de los $353.00 pesos promedio que el mexicano gasta en detalles de San Valentín. (Dato publicado en la Revista de la AMAI).
Este año, y retomando la campaña del año pasado del "Callejón del Beso", los M&M's llevan serenata.
Es una buena idea tropicalizar los productos, o cuando menos sus empaques, así los acercamos más a la cultura mexicana.

Experiencia de otro mundo

Hace un par de meses abrió en nuestra ciudad una sucursal de la franquicia Le Animal Monde, un lugar especial para clientes pequeños.
Le Animal Monde es un negocio de origen francés en el cual niños y niñas pueden elegir entre una gran variedad de animalitos de peluche para convertirlos en su nueva mascota y llevarlos a casa.
Y en verdad es un establecimiento en donde el servicio y la atención está centrada 100% en los peques.
Desde que llegan se les recibe con una sonrisa, se les explica el concepto de compra: elegir el peluche, rellenar, "darle vida con un corazón", pesar, registrar y vestir!
La paciencia de la dueña es infinita: para cada especie de animalito tiene opciones de colores y texturas, y las pone todas sobre una mesa para que el pequeño cliente pueda elegir.
Una vez decidido el tipo y color de mascota, toma de la mano al pequeño y lo lleva a una máquina en la que el cliente podrá rellenar a su juguete personalmente. Mientras el chico rellena a su mascota, la dueña hace un primer contacto con la mamá: la explicación de cómo bañar y cuidar al nuevo miembro de la familia.
Ya que el monito de peluche está relleno pasa a un momento especial para el pequeñito: hay que colocarle un corazón y un pequeño ángel de la guarda, mismos que además de dar vida a la mascota, llevan guardado un deseo secreto que el pequeño cliente susurra al oído de su mascota.
En seguida, como a todo bebé recién nacido hay que pesarlo y medirlo y proceder a llenar un "certificado de nacimiento", donde el orgulloso papá o la orgullosa mamá darán nombre a su juguete y además se comprometen a cuidarlo.
Ya para este momento los ojitos de los pequeños brillan de emoción. Han fabricado su primer juguete y además se lo podrán llevar a casa!
Sin perder de vista que el cliente es el pequeño de 5, 7 ó 10 años, la encargada de Le Animal Monde, comienza a platicar con él o ella, para así conocer gustos, hobbies y preferencias; pues la nueva mascota seguramente saldrá vestida del establecimiento con los colores favoritos de su dueña o ataviada como bailarina, cazador, basketbolista o porrista. Zapatos incluídos!
Ya que la mascota está vestida y lista, entra el segundo contacto con la mamá: el momento del pago y la oferta de regresar a la tienda si hubiera reclamaciones o si fuera necesario volver a rellenar a la mascota.
Aunque el local comercial no es muy grande, todos sus detalles: la decoración, el mobiliario y la atención personalizada hacen que la experiencia de compra sea sumamente placentera para los niños. Finalmente de eso se trata: salir de lo convencional, diferenciarte de la competencia y vender, además de un producto una experiencia agradable, divertida y memorable.